Business Analyst | Scale-up | SaaS software | Zuid-Holland | Salaris tot €58K

Krijg jij energie van complexe vraagstukken en ben je zowel analytisch als technisch sterk? Bij deze scale-up krijg jij de kans om bij te dragen aan de snelle groei in een dynamische en internationale omgeving.

Organisatie

Deze scale-up is een van de snelst groeiende techbedrijven van Nederland dat bestaat uit 70 collega’s. Zij ontwikkelen en implementeert een SaaS software voor een 360 graden klantenplatform waarop allerlei interacties plaats kunnen vinden. Zij helpen dagelijkse 200 klanten met hun software die wereldwijd wordt gebruikt. De software heeft als doel om klantcontact beter en makkelijker te makken. Ze werken met een grote diversiteit aan klanten die in verschillende branches actief zijn. Hierbij kun je denken aan de retail, financiële sector, communicatie en zorgsector.

Functie

Als Business Analyst ben je gedreven om complexe en technische vraagstukken van klanten op een efficiënte en doeltreffende manier op te lossen. Je zal requirements inzichtelijk maken en met jouw technische kennis de vertaling maken tussen klant en techniek. Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders, waaronder het support team, product owner, customer succes en service management en (internationale) klanten. Je bent de schakel tussen klantbehoeften en technische oplossingen en geeft advies hierover. Daarnaast speel je een actieve rol bij het professionaliseren van de afdeling door je kennis om te zetten in documentatie en procedures.

Wat zij zoeken:

• HBO- of WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2+ jaar werkervaring als Business Analyst;
• Ervaring met SaaS (pre);
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (vanwege de internationale omgeving);
• Je bent leergierig kan snel iets eigen maken en gaat complexe vraagstukken niet uit de weg;
• Met je probleemoplossend vermogen, planmatige aanpak en sterke communicatieve vaardigheden weet je ook onder druk uitstekende resultaten te behalen;
• Je bent in staat om snel de kern van het probleem te doorgronden en de juiste prioriteiten te stellen.

Wat zij aanbieden:

• Salaris tot ongeveer €58K op jaarbasis, afhankelijk van ervaring en kennis;
• 8% vakantiebijslag;
• 25 vakantiedagen;
• Pensioen;
• Laptop & telefoon;
• Hybride werken;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheden in een scale-up;
• Leuke teamuitjes.

Herken jij jezelf in deze functie? Stuur dan een berichtje met je CV naar saranya@clusterdata.nl of bel naar 06-82 09 60 22. Mocht je een vraag hebben, stel deze dan gerust!